Retour à la rechercheApproach People - Technicien Support Trilingue Anglais/Espagnol / Editeur de logiciels H/F
| Type d?emploi: | Permanent |
| Secteur géographique: | Paris - Ile de France, France |
| Salaire: | 25 à 28 K€ à négocier |
| Langues: | Anglais, Français, Espagnol |
Partenaire des plus grandes multinationales dans l'univers de l'informatique et du web, Approach People Recruitment intervient sur des missions de recrutement en France et en Europe. Notre caractère multiculturel et notre réseau international nous permettent aujourd'hui d'attirer, de séduire et de recruter pour nos clients les meilleurs talents sur le marché européen.
Consultant en Recrutement spécialiste des fonctions IT, je recherche pour un de nos clients, éditeur de logiciel en pleine croissance, un Technicien Support Trilingue Anglais/Espagnol.
* Poste et missions :
Au sein du pôle Support International de notre client composé de 6 personnes, vous êtes en charge de la réception, de la qualification et du traitement des demandes de support technique sur les logiciels commercialisés auprès de clients internationaux,par téléphone ou par email (80% d'appels étrangers). Dans la mesure du possible, vous vous efforcez de trouver la solution adéquate aux problèmes de premier niveau, ou, à défaut, transmettez à un niveau d'expertise supérieur ou communiquez auprès du service Commercial en cas de situation critique avec un client. Enfin, vous participez à la mise à jour des diverses documentations technique en français et en anglais.
Vous aimez être au coeur d'une activité très opérationnelle et avez un sens développé du service clients.Votre travail nécessite de la patience, de grandes capacités d'analyse et une bonne gestion des priorités. Vous êtes autonome, rigoureux(se), et montrez une réelle capacité d'adaptation. Des qualités relationnelles et rédactionnelles sont également indispensables dans la réussite de votre mission.
* Profil :
Diplômé d'un Bac+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience du support applicatif de 1 an minimum chez un éditeur, constructeur ou intégrateur de dimension international (expérience à l'étranger fortement apprécié pour ce poste) et avez de bonnes connaissances techniques. Vous êtes parfaitement trilingue en anglais et en espagnol, à l'écrit comme à l'oral. Une expérience en support sur du logiciel de gestion de projet comme MS Project, Clarity ou OPX2 est un très gros plus pour ce poste évolutif rapidement pour candidats ambitieux et volontaires.
Vous êtes intéressé par un de ces challenges ? N'hésitez pas à me faire parvenir rapidement votre CV + prétentions salariales et disponibilités pour un échange téléphonique à flavien@approachpeople.com
Merci de ne répondre à cette annonce que si vous êtes sur(e) de correspondre au profil, les autres candidatures non-correspondantes ne seront pas étudiées.
Consultant en Recrutement spécialiste des fonctions IT, je recherche pour un de nos clients, éditeur de logiciel en pleine croissance, un Technicien Support Trilingue Anglais/Espagnol.
* Poste et missions :
Au sein du pôle Support International de notre client composé de 6 personnes, vous êtes en charge de la réception, de la qualification et du traitement des demandes de support technique sur les logiciels commercialisés auprès de clients internationaux,par téléphone ou par email (80% d'appels étrangers). Dans la mesure du possible, vous vous efforcez de trouver la solution adéquate aux problèmes de premier niveau, ou, à défaut, transmettez à un niveau d'expertise supérieur ou communiquez auprès du service Commercial en cas de situation critique avec un client. Enfin, vous participez à la mise à jour des diverses documentations technique en français et en anglais.
Vous aimez être au coeur d'une activité très opérationnelle et avez un sens développé du service clients.Votre travail nécessite de la patience, de grandes capacités d'analyse et une bonne gestion des priorités. Vous êtes autonome, rigoureux(se), et montrez une réelle capacité d'adaptation. Des qualités relationnelles et rédactionnelles sont également indispensables dans la réussite de votre mission.
* Profil :
Diplômé d'un Bac+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience du support applicatif de 1 an minimum chez un éditeur, constructeur ou intégrateur de dimension international (expérience à l'étranger fortement apprécié pour ce poste) et avez de bonnes connaissances techniques. Vous êtes parfaitement trilingue en anglais et en espagnol, à l'écrit comme à l'oral. Une expérience en support sur du logiciel de gestion de projet comme MS Project, Clarity ou OPX2 est un très gros plus pour ce poste évolutif rapidement pour candidats ambitieux et volontaires.
Vous êtes intéressé par un de ces challenges ? N'hésitez pas à me faire parvenir rapidement votre CV + prétentions salariales et disponibilités pour un échange téléphonique à flavien@approachpeople.com
Merci de ne répondre à cette annonce que si vous êtes sur(e) de correspondre au profil, les autres candidatures non-correspondantes ne seront pas étudiées.
Due to the nature of this position, the recruiter has requested to restrict applications by location. Only candidates in Europe (EEA) may apply.
Vous ne pouvez pas postuler à cette offre d'emploi étant donné qu'elle n'est plus active.
