Back to search.Bluelink - Conseiller(e)s clientèle en CDI bilingue ou trilingue
| Employment Type: | Permanent |
| Location: | Ile de France, France, Val-de-Marne |
| Salary: | package entre 19,600 et 21,200 euros |
| Languages: | English, French, German |
| Required Languages: | 2 |
Centre de contact haut de gamme et filiale d’une grande compagnie aérienne recherche :
Conseiller(e)s clientèle en CDI bilingue ou trilingue
Votre mission : Pour une grande marque de Luxe, vous assurez au sein du Service Clients du Groupe BlueLink, une mission de conseiller clientèle en assurant la gestion de relation client à distance (assistance-conseil à la vente, fidélisation, réclamation...) des clients V.I.P du marché Européen. Vous traitez les demandes à distance en adoptant la solution la mieux adaptée au client.
Vos activités :
• Conseil à la vente de produits de luxe,
• Représenter une marque de luxe en respectant ses codes et ses attitudes commerciales,
• Gérer le SAV,
• Gérer les campagnes ponctuelles d’appels sortants.
Votre profil :
• Véritable sensibilité au produit de luxe et à la mode,
• Vous communiquez aisément avec une clientèle exigeante,
• Excellente capacité rédactionnelle,
• Vous êtes de langue maternelle anglaise ou allemande à l’écrit comme à l’oral, le français est courant.
Nous vous apporterons la formation produit et technique nécessaire pour le poste.
Les avantages :
• Un package de rémunération attractif avec une rémunération fixe qui comprend un salaire de base + 13e mois à laquelle s’ajoute une prime de langues : package entre 19 600 et 21 200 euros
• Une rémunération variable individuelle mensuelle avec un bonus + participation et intéressement
• Une mutuelle avantageuse.
• Les autres avantages : Accès aux billets partiellement gratuit du groupe Air France à partir de six mois d’ancienneté. Un Comité d’Entreprise : accès au patrimoine du groupe Air France et aux prestations voyages du CCE, animations (petit-déjeuner, Noël), réductions diverses sur les places de théâtre, cinéma et concert. Remboursement de frais de garde d’enfant (sur présentation de justificatifs),
• Une prise en charge des frais de transport : les frais kilométriques liés au trajet effectué par le salarié entre son domicile (excepté Paris) et son lieu de travail sont remboursés sur la base d’un taux appliqué au nombre de kilomètres aller-retour (80 km maximum) sous forme d’Indemnités Kilométriques Variables ou Prise en charge à 100 % de la Carte Orange.
Conseiller(e)s clientèle en CDI bilingue ou trilingue
Votre mission : Pour une grande marque de Luxe, vous assurez au sein du Service Clients du Groupe BlueLink, une mission de conseiller clientèle en assurant la gestion de relation client à distance (assistance-conseil à la vente, fidélisation, réclamation...) des clients V.I.P du marché Européen. Vous traitez les demandes à distance en adoptant la solution la mieux adaptée au client.
Vos activités :
• Conseil à la vente de produits de luxe,
• Représenter une marque de luxe en respectant ses codes et ses attitudes commerciales,
• Gérer le SAV,
• Gérer les campagnes ponctuelles d’appels sortants.
Votre profil :
• Véritable sensibilité au produit de luxe et à la mode,
• Vous communiquez aisément avec une clientèle exigeante,
• Excellente capacité rédactionnelle,
• Vous êtes de langue maternelle anglaise ou allemande à l’écrit comme à l’oral, le français est courant.
Nous vous apporterons la formation produit et technique nécessaire pour le poste.
Les avantages :
• Un package de rémunération attractif avec une rémunération fixe qui comprend un salaire de base + 13e mois à laquelle s’ajoute une prime de langues : package entre 19 600 et 21 200 euros
• Une rémunération variable individuelle mensuelle avec un bonus + participation et intéressement
• Une mutuelle avantageuse.
• Les autres avantages : Accès aux billets partiellement gratuit du groupe Air France à partir de six mois d’ancienneté. Un Comité d’Entreprise : accès au patrimoine du groupe Air France et aux prestations voyages du CCE, animations (petit-déjeuner, Noël), réductions diverses sur les places de théâtre, cinéma et concert. Remboursement de frais de garde d’enfant (sur présentation de justificatifs),
• Une prise en charge des frais de transport : les frais kilométriques liés au trajet effectué par le salarié entre son domicile (excepté Paris) et son lieu de travail sont remboursés sur la base d’un taux appliqué au nombre de kilomètres aller-retour (80 km maximum) sous forme d’Indemnités Kilométriques Variables ou Prise en charge à 100 % de la Carte Orange.
You cannot apply for this job as it is no longer active.
